身隔离，心相连——山东中医药大学“战疫”进行时，心理服务不断线
“我总会怀疑自己得了传染病，虽然没有任何症状，身边的亲朋也都很健康，但我就是觉得自己有病，内心很焦虑，晚上睡不好您能帮帮我吗？”2月12日，山东中医药大学学生心理健康教育中心接到了学生的预约消息，工作人员一如既往立刻回访，了解学生基本情况，匹配合适的心理咨询师，确定线上心理咨询时间，及时为学生进行心理疏导。自新型冠状病毒肺炎暴发以来，山东中医药大学坚决贯彻落实上级疫情防控的工作部署，第一时间开展疫情相关心理咨询服务和危机干预工作，全方位、多角度地为全校师生提供服务，帮助同学们缓解因疫情造成的心理压力和情绪困扰，保持积极向上的健康心态，为打赢这场“战疫”，维护学校和社会和谐稳定贡献力量。
提高站位，加强学习，确保思想认识到位
及时通过电话、QQ、微信群等多个渠道，向学校每一位专兼职咨询师和心理辅导员传达上级和学校疫情防控的各项安排部署，提高政治站位，认真学习掌握科学防控知识，时刻关注疫情发展动态。在开通疫情心理咨询预约前，学校专兼职咨询师和心理辅导员就已做好准备，心理健康教育中心组织大家参加教育部开展的“加强高校疫情心理援助热线培训”，从理论和方法上不断提升防疫心理咨询水平，更有效地为师生提供专业服务。接到预约消息时，咨询师们都能第一时间协调出合适时间，尽快为求助者提供帮助，缓解他们的痛苦。此外，咨询师定期在微信群进行个案研讨，以便在接下来的工作中为求助者提供更有针对性、更有效的服务。
积极应对，科学高效，心理咨询平台畅通
利用电话、微信、QQ等平台，及时为因新型冠状病毒肺炎疫情引起过度不良情绪的师生提供网络及电话心理咨询服务。一直以来，山东中医药大学心理健康教育中心有着完整规范的值班、预约、咨询及反馈机制，为顺利开展疫情期间的心理援助工作打下了坚实的基础。疫情暴发后，官方微信“知心医栈”立即发出开通线上咨询的公告，每一位线上预约的老师或同学，都在24小时内给予回访并匹配心理咨询师进行咨询，第一时间缓解来访者的紧张情绪，尽可能降低疫情对师生心理健康的影响。
山东中医药大学寒假心理咨询预约方式
群策群力，协调配合，朋辈心理辅导暖心
针对疫情防控工作，心理健康教育中心分时段在心理委员工作群中普及与疫情相关的心理疏导知识和方法，引导班级心理委员、宿舍心情联络员为有需要的同学提供心理支持和帮助，并与辅导员老师及时沟通、每日汇报，充分发挥基层心理工作队伍的作用。
心理委员和宿舍心情联络员，一方面积极主动地学习与疫情相关的心理健康和心理咨询知识，提升专业水平；另一方面通过班级公众号、微信群宣传有利于心身健康的知识和方法，传播正能量，营造积极、健康、向上的氛围；还在班级群中号召同学们一起打卡学习、阅读、分享，让家里蹲的同学们告别无所事事、虚度光阴，一起做更多有意义的事情。同学们说：“我们虽暂时不能冲在前线治病救人，但可以争分夺秒地学习，不断提升自己的专业水平，将来做一名合格的医务工作者，为国效力！”
心理防护，携手共筑，自我心理调适显效
面对突如其来的疫情，事关生死，每个人的心理都会有波动，出现焦虑、恐慌情绪是十分正常的。心理健康教育中心通过官方微信“知心医栈”宣传心理健康教育知识，建立“加油驿站”QQ群，800余名同学们通过随时随地分享学习、运动、美食等居家生活片段，相互加油打气、携手相伴，有爱、有趣、有心地共度别样假期。
“加油驿站”中每天都会围绕一个主题进行分享。在“足不出户看天下”主题中，18级中西医临床04班的朱浩楠是这样评价天坛的：“天坛是明清时期祭祀的重要场所，庄严而神圣。但在我看来，这里的一切充满着神秘的色彩。圜丘坛、皇穹宇、祈谷坛……每一处都记录着历史的巨变和岁月的沧桑。”在这一天的分享中，同学们热情地向大家展示着自己游览的照片，讲述着自己的感受和故事，好像有说不完的话。在“拒绝家里蹲，一起动起来”主题中，群主号召大家每天运动半小时，还分享了高效、健康的运动方式，有位同学在自家的院子里打起了羽毛球，这可真是羡煞旁人啊！住楼房的小伙伴只能练着瑜伽，做着仰卧起坐，或者原地小跑，对着屏幕干着急。在这个“身隔离”的假期里，“加油驿站”让每个人都“心相连”。
加油驿站分享“科学战疫”手抄报
身隔离，心相连。山东中医药大学“战疫”进行时，心理服务不断线，为打赢这场没有硝烟的“战疫”，为师生提供必要的心理支持和服务，坚决维护学校、社会、国家安定。
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